Телемост: запись встречи и конспект — как включить в 2026

Кнопка записи в Телемосте есть у каждого участника звонка. Кнопки конспекта у большинства нет и не появится — сколько ни ищи её в меню и сколько ни плати за подписку на личном аккаунте.

Разница между этими двумя кнопками и порождает почти все вопросы, с которыми люди приходят в поиск после созвона: запись включил, а где текст. Или наоборот — читал в новостях про конспекты от Яндекса, открыл Телемост, а такой кнопки нет. Ниже — как обе функции устроены на самом деле, по справке Яндекса, и что делать, когда встроенного конспекта вам не полагается.

Здесь я заинтересованная сторона и скажу, в чём именно: Диктуй — мой продукт, и он работает ровно там, где эта статья заканчивается, — на превращении записи в текст. Поэтому весь разбор самого Телемоста идёт по его документации, без продуктовых вставок, а свой инструмент я называю только в последней трети, в разделе про жизнь без конспекта, рядом со способами, которые ко мне отношения не имеют.

Запись, конспект и расшифровка — это три разные функции

Три слова, которые в обсуждениях слиплись в одно, а в интерфейсе Телемоста живут порознь.

Запись — видеофайл со звуком и картинкой. Включается вручную во время звонка, сохраняется либо на ваш компьютер, либо на Яндекс Диск организатора. Текста она не даёт: на выходе обычное видео, которое надо смотреть.

Расшифровка — текст всего, что было сказано, слово в слово. В Телемосте её нельзя заказать отдельной кнопкой: расшифровка приходит только как вложение к конспекту.

ИИ-конспект — краткий пересказ звонка: основные темы и список договорённостей, собранных в раздел «Задачи». Именно он тянет за собой расшифровку, и именно у него самые жёсткие условия доступа.

Кому из них что полагается:

Приглашённый со стороны участник конспекта не получает, даже если встречу ведёт компания с оплаченным тарифом: он не в домене организации.

Практический смысл этого разделения такой: запись у вас, скорее всего, есть уже сейчас, а текст — нет, и путь к тексту зависит от того, корпоративный у вас аккаунт или личный.

Как включить запись встречи в Телемосте

Механика простая и одинаковая в браузере и в программе для компьютера.

Во время звонка нажмите кнопку с тремя точками на панели управления и выберите «Записать на компьютер» (справка Телемоста). Уведомление о начале записи получат все участники — незаметно записать звонок средствами самого Телемоста нельзя.

Дальше идут два свойства, которые стоит знать заранее, потому что они ломают ожидания.

Записывать может любой участник, а не только организатор. И даже несколько человек одновременно — каждый получит свой файл. Организатор может это запретить в правах участников, но по умолчанию кнопка есть у всех.

Остановка привязана к тому, кто запустил. Запись прекращается автоматически, когда запустивший её выходит из звонка или закрывает Телемост. Вручную она останавливается так: навести указатель на кнопку «Запись» и нажать «Остановить». Организатор чужую запись своей кнопкой не выключит — только запретить заранее.

Отсюда самая частая потеря записи на практике: человек включил запись, а через сорок минут случайно закрыл вкладку, чтобы перезайти с другого устройства. Запись в этот момент завершилась, и вторую половину встречи никто не пишет — хотя сама встреча продолжается.

Куда сохраняется запись Телемоста и где её найти

В браузере — в стандартную папку загрузок. Файл появляется там после остановки записи, не во время: пока звонок идёт, файла на диске ещё нет.

В программе Телемоста для компьютера — в документы. Точную папку справка не называет, и выдумывать её я не буду: надёжнее найти файл поиском по имени, чем идти по чужому маршруту.

В названии всегда есть слова «Запись встречи», дата и время начала звонка. Если папка загрузок захламлена, проще искать сортировкой по дате, а не по имени.

Отдельно стоит сказать про размер. Часовой звонок с камерами — это сотни мегабайт видео, и для получения текста вся эта картинка не нужна вовсе: распознавание речи работает со звуковой дорожкой. Если файл предстоит куда-то загружать, дорожку можно вытащить заранее любым конвертером — так вместо восьмисот мегабайт получится тридцать, и загрузка перестанет быть проблемой. Подробный разбор работы с видеозаписями, включая извлечение звука, собран в пошаговом гайде по транскрибации видео.

Можно ли записать встречу в Телемосте с телефона

Короткий ответ: рассчитывать на это не стоит, и вот почему.

Справка Телемоста описывает запись для веб-версии и программы для компьютера — там перечислены поддерживаемые браузеры и папки сохранения. Для мобильных приложений отдельного раздела про запись звонка в документации нет, и в чужих инструкциях встречается осторожная формулировка «доступно не на всех устройствах». То есть наличие кнопки на конкретном телефоне — не гарантия, а лотерея с моделью и версией приложения.

Практичнее разделить задачи. Участвовать во встрече с телефона удобно, а записывать её лучше с компьютера — там предсказуемое поведение, понятная папка и файл, который никуда не денется при входящем звонке. Если компьютера под рукой нет вовсе, остаётся системный диктофон телефона: он пишет звук из динамика и ваш голос через микрофон, качество хуже, но текст из такой записи распознаётся. Форматы, в которых пишут диктофоны iPhone и Android, и что с ними делать дальше, разобраны в гайде про перевод записи диктофона в текст.

Почему кнопки записи нет или запись обрывается

Mozilla Firefox. В нём запись звонка не работает — это прямо написано в справке Яндекса. Нужен Яндекс Браузер, Google Chrome или программа Телемоста для компьютера, причём в Chrome одна запись ограничена 30 минутами. Кнопка в Firefox при этом просто отсутствует, и человек ищет проблему у себя.

Организатор запретил запись в правах участников. Тогда кнопки нет у всех, кроме него самого.

Вы ищете конспект, а не запись. Это разные кнопки, и вторая доступна далеко не всем — про её условия следующие два раздела.

Запись оборвалась на середине. Смотрите не на длительность, а на того, кто её включал: если этот человек вышел из звонка, переподключился или закрыл окно, запись закончилась в тот момент.

Лимит 30 минут в Google Chrome. В сравнении версий Телемоста справка Яндекса указывает длительность записи звонка на устройство: в Яндекс Браузере и программе для компьютера — без ограничений, в Google Chrome — 30 минут, в Firefox запись недоступна (таблица в справке). Если запись в Chrome оборвалась на получасе, дело не в вашем компьютере: длинные встречи надёжнее писать из Яндекс Браузера или программы Телемоста. В первой версии этой статьи я утверждал, что такого лимита в справке нет, — это была моя ошибка, строка в таблице есть.

Как записать встречу на Яндекс Диск и кому это доступно

Второй пункт в том же меню трёх точек — «Записать на Яндекс Диск». Он отличается от записи на компьютер тремя вещами.

Условие доступа: возможность работает на тарифах Минимальный, Основной, Продвинутый и Корпоративный, то есть у организаций в Яндекс 360, а не у частных пользователей.

Адрес сохранения: запись ложится на Диск организатора звонка, независимо от того, кто из участников её запустил. Запустивший файла у себя не увидит — и это регулярно ловят на практике, когда встречу записал один человек, а искать файл идёт он же.

Время: обработка занимает до 24 часов после окончания звонка. Когда запись готова, ссылка приходит организатору на почту и в чат звонка. Если на Диске не хватает места, у организатора есть три дня, чтобы его освободить, иначе запись удаляется.

Останавливается облачная запись тоже иначе — не по выходу инициатора, а когда из звонка выходит последний участник.

Как включить конспект встречи в Телемосте

Конспект запускается отдельной кнопкой на панели управления во время звонка. Участники получают уведомление, что звонок конспектируется.

Главное ограничение механики следует из самого порядка действий: кнопка живёт внутри звонка, поэтому включить конспект после встречи невозможно. Не нажали в начале — текста не будет, сама по себе сохранённая запись конспект не породит.

Что приходит на почту после звонка:

• краткий пересказ основных идей и тем;
• список договорённостей, собранных в раздел «Задачи»;
• полная расшифровка речи во вложении — именно она и служит основой для пересказа.

По умолчанию письмо получают только организатор и соорганизаторы. Чтобы конспект пришёл всем участникам, нужно заранее включить опцию «Получать конспект звонка на почту» в настройках звонка, в разделе «Права участников». Там же отключается пункт «Запускать и останавливать конспектирование», если вы хотите, чтобы конспект мог включить любой участник, а не только организаторы.

Обработка занимает до 24 часов. Останавливается конспект автоматически, когда из звонка выходит последний участник, или вручную — наведением на кнопку «Идет конспект» и нажатием «Остановить».

Название функции за последние месяцы менялось: в анонсах и старых инструкциях она называется «конспект встречи от Алисы Про», в актуальной справке — просто ИИ-конспект. Функция одна и та же. Как у Яндекса устроен голосовой слой в других продуктах и чем ассистент отличается от диктовки, я разбирал в материале про Алису AI.

Почему конспекта нет на личном аккаунте

Здесь и находится ответ, ради которого половина читателей открывает такие статьи.

Конспект работает при двух условиях одновременно:

1. У организации подключён тариф Минимальный, Основной, Продвинутый или Корпоративный.
2. Аккаунт человека, который запускает конспект, создан на домене организации — вида login@company-name.ru.

Пользователи с личными аккаунтами вида login@yandex.ru управлять конспектированием не могут — дословная формулировка справки именно такая. Ни в справке, ни в тарифах нет отдельной персональной опции, которая включила бы конспект личному аккаунту: он продаётся не человеку, а организации вместе с корпоративной почтой на своём домене.

Отсюда две ситуации, в которых кнопки нет, хотя за тариф заплачено.

Вас добавили в организацию под личным адресом. Так бывает, когда администратор не заводит сотруднику новый ящик на домене компании, а подключает к организации его существующий login@yandex.ru. Тариф оплачен, человек в организации числится, а конспектом управлять всё равно не может: справка требует, чтобы аккаунт был именно создан на домене. Лечится только новым аккаунтом вида login@company-name.ru. После сентябрьского объединения с Мессенджером переключаться между личным и рабочим аккаунтом можно прямо внутри Телемоста, так что второй аккаунт не означает второе приложение.

У вас оплачена Алиса Про. Функция раньше называлась «конспект встречи от Алисы Про», и из-за названия её принимают за часть личной подписки. Связи нет: конспект в Телемосте относится к тарифам Яндекс 360 для бизнеса, а личная подписка кнопку не добавляет.

Из этого следует неочевидная вещь про гостей. Даже когда встречу проводит компания с оплаченным тарифом, приглашённый со стороны участник конспекта не получит — он не в домене организации. Так что фрилансеру, подрядчику или кандидату на собеседовании рассчитывать на письмо с расшифровкой не стоит, даже если на встрече кто-то нажал заветную кнопку.

Как получить текст встречи, когда конспект недоступен

Из файла записи. Этот путь закрывает большинство случаев. Запись, которую вы сохранили на компьютер, — обычное видео, и распознавание речи работает с ним так же, как с любым другим файлом. Час разговора превращается в текст за несколько минут, дальше из расшифровки собирается протокол: вручную или нейросетью по запросу вроде «выдели решения и задачи с ответственными». Способ хорош тем, что не требует ничего заранее — только чтобы запись велась.

Чем именно распознавать — вопрос отдельный и от Телемоста не зависящий. Сервисы отличаются потолком размера файла, наличием разделения говорящих и ценой часа; я сравнивал их в обзоре восьми сервисов транскрибации и отдельно — в разборе Telegram-ботов для расшифровки, где записи присылают прямо в чат. Разделение говорящих для протокола почти обязательно: без пометок «кто сказал» получается сплошная простыня, из которой не вытащить, кто взял на себя задачу.

Из того же списка и мой Диктуй: файл записи перетаскивается в приложение на компьютере и возвращается текстом. Выбирайте по двум вещам — какой потолок размера файла вам нужен и нужны ли имена говорящих в расшифровке.

Записать звук с компьютера. Если запись в самом Телемосте недоступна или её забыли включить, звук встречи пишется отдельной программой на вашей машине — вместе с микрофоном и тем, что звучит в колонках. Способ не зависит ни от платформы созвона, ни от тарифа: одинаково работает с Телемостом, Zoom и любым другим сервисом, и никого не приглашает на встречу. Именно так устроены встречи в моём Диктуй: приложение пишет две дорожки и расшифровывает их на самом компьютере, без загрузки звука куда-либо. Как это устроено изнутри, я показал в разборе записи встречи без бота. Здесь у меня прямой интерес, поэтому важная оговорка — записывать чужую речь этим способом можно ровно на тех же основаниях, что и встроенной кнопкой: собеседников надо предупредить, и Телемост за вас этого уже не сделает.

Бот-участник. Сторонние сервисы заходят на встречу отдельным гостем и пишут её у себя. Путь рабочий, но с двумя ограничениями: такого гостя видят все участники, и в корпоративные звонки с закрытым доступом он обычно не попадает. Для регулярных внутренних встреч компании этот вариант чаще всего отпадает сам собой. Где компании хранить записи со всех площадок и кому их открывать, я разобрал в статье про запись совещаний в компании.

Что бы вы ни выбрали, качество текста определяется качеством звука сильнее, чем моделью распознавания: гарнитура вместо ноутбучного микрофона даёт больше прироста, чем смена сервиса. Восемь способов вытащить максимум точности из распознавания собраны в разборе ошибок голосового ввода, а общая карта способов перевести речь в текст — в обзоре пяти вариантов.

Нужно ли предупреждать участников о записи

Телемост делает это за вас: при старте записи и при запуске конспекта все участники видят уведомление. Скрытно записать звонок штатными средствами сервиса не получится.

Юридическая сторона сложнее, и я не юрист, поэтому обозначу рамку без советов. Запись разговора, в котором вы сами участвуете, для рабочих задач обычно не создаёт проблем. Отдельный вопрос — что вы делаете с записью дальше: распространение чужой речи, передача файла третьим лицам и обработка персональных данных регулируются законом, и для чувствительных переговоров это стоит обсудить со своим юристом, а не с инструкцией из блога.

Рабочая практика, которая снимает большинство вопросов, простая: сказать вслух в начале встречи, что идёт запись, и зачем она нужна. Тридцать секунд в начале дешевле объяснений потом.

Что изменилось 21 сентября: Телемост и Мессенджер стали одним сервисом

21 сентября 2026 Яндекс 360 завершил объединение Телемоста и Мессенджера: переписка, треды, группы и каналы теперь живут в Телемосте вместе со звонками, на смартфонах, компьютерах и в вебе. История переписки, вложения и контакты переносятся автоматически — достаточно обновить приложение. Отдельные приложения Мессенджера больше не получают обновлений, хотя продолжают работать.

Одна деталь из того же анонса прямо относится к нашей теме: в Телемосте появилось переключение между несколькими аккаунтами, например личным и рабочим. Для сотрудника компании с оплаченным Яндекс 360 это означает, что рабочий аккаунт на домене — тот самый, которому положен конспект, — теперь живёт в одном приложении с личным.

Для нашей темы важны две вещи. Переписка и видеозвонки остались бесплатными. ИИ-конспект — по-прежнему функция платных тарифов Яндекс 360 для бизнеса, и объединение с Мессенджером её никому дополнительно не открыло.

На механику записи звонка переезд не повлиял: та же кнопка с тремя точками, те же папки сохранения, те же ограничения по браузерам.

Коротко

Запись встречи в Телемосте доступна любому участнику и ничего не стоит, но даёт видеофайл, а не текст, и обрывается, когда запустивший её человек покидает звонок. Файл ищите в загрузках браузера или в документах — по имени «Запись встречи» с датой. ИИ-конспект с расшифровкой — совсем другая функция: она требует платного тарифа Яндекс 360 и почты на домене компании, включается только во время звонка и приходит по умолчанию одним организаторам. Личному аккаунту она недоступна, и никакая подписка этого не меняет. Поэтому всем, кто вне корпоративного Яндекс 360, текст встречи достаётся одним из двух путей: сохранить запись и прогнать её через распознавание речи или писать звук встречи на компьютере программой, которая сама сделает расшифровку. Как с этим у других площадок, от МТС Линк до Zoom, — в разборе расшифровки встреч.